Digital marketing dapat memberi anda tampilan awal hingga akhir yang komprehensif dari semua metrik yang mungkin penting bagi perusahaan anda — termasuk tayangan, pembagian, tampilan, klik, dan waktu di halaman.
Ini adalah salah satu manfaat terbesar dari digital marketing. Sementara iklan tradisional dapat berguna untuk tujuan tertentu, batasan terbesarnya adalah keterukuran.
Tidak seperti kebanyakan upaya marketing offline, digital marketing memungkinkan pemasar untuk melihat hasil yang akurat secara real time. Jika anda pernah memasang iklan di surat kabar, anda akan tahu betapa sulitnya memperkirakan berapa banyak orang yang benar-benar membuka halaman itu dan memperhatikan iklan anda.
Tidak ada cara pasti untuk mengetahui apakah iklan tersebut bertanggung jawab atas penjualan apa pun.
Di sisi lain, dengan digital marketing, anda dapat mengukur ROI dan hampir semua aspek dari upaya marketing anda.
Berikut beberapa contohnya:
Aktifitas pengunjung website
Dengan digital marketing, anda dapat melihat jumlah pasti orang yang telah melihat beranda website anda secara real time dengan menggunakan perangkat lunak digital analytics, yang tersedia di platform marketing seperti hubspot.
Anda juga dapat melihat berapa banyak halaman yang mereka kunjungi, perangkat apa yang mereka gunakan, dan dari mana mereka berasal, di antara data analitik digital lainnya.
Informasi ini membantu anda memprioritaskan saluran marketing mana yang menghabiskan lebih banyak atau lebih sedikit waktu, berdasarkan jumlah orang yang diarahkan saluran tersebut ke situs web anda. Misalnya, jika hanya 10% lalu lintas anda yang berasal dari penelusuran organik, anda tahu bahwa anda mungkin perlu meluangkan waktu untuk SEO untuk meningkatkan persentase itu.
Dengan marketing offline, sangat sulit untuk mengetahui bagaimana orang berinteraksi dengan merek anda sebelum mereka berinteraksi dengan tenaga penjualan atau melakukan pembelian. Dengan digital marketing, anda dapat mengidentifikasi tren dan pola perilaku orang sebelum mereka mencapai tahap akhir dalam perjalanan pembeli mereka, yang berarti anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara menarik mereka ke situs web anda tepat di bagian atas saluran marketing.
Performa konten dan mencari prospek
Bayangkan anda telah membuat brosur produk dan mempostingnya melalui kotak surat orang — brosur itu adalah bentuk konten, meskipun offline. Masalahnya adalah anda tidak tahu berapa banyak orang yang membuka brosur anda atau berapa banyak orang yang langsung membuangnya ke tempat sampah.
Sekarang bayangkan anda memiliki brosur itu di situs web anda. Anda dapat mengukur dengan tepat berapa banyak orang yang melihat halaman tempat halaman itu dihosting, dan anda dapat mengumpulkan detail kontak orang-orang yang mengunduhnya dengan menggunakan formulir. Anda tidak hanya dapat mengukur berapa banyak orang yang terlibat dengan konten anda, tetapi anda juga menghasilkan prospek yang berkualitas saat orang mengunduhnya.
Pemodelan atribusi
Strategi digital marketing yang efektif dikombinasikan dengan alat dan teknologi yang tepat memungkinkan anda melacak semua penjualan anda kembali ke titik kontak digital pertama pelanggan dengan bisnis anda.
Kami menyebutnya model atribusi, dan ini memungkinkan anda untuk mengidentifikasi tren dalam cara orang meneliti dan membeli produk anda, membantu anda membuat keputusan yang lebih tepat tentang bagian mana dari strategi marketing anda yang perlu mendapat perhatian lebih, dan bagian mana dari siklus penjualan anda yang perlu disempurnakan .
Menghubungkan titik-titik antara marketing dan penjualan sangat penting — menurut aberdeen group, perusahaan dengan penjualan dan keselarasan marketing yang kuat mencapai tingkat pertumbuhan tahunan 20%, dibandingkan dengan penurunan pendapatan sebesar 4% untuk perusahaan dengan keselarasan yang buruk. Jika anda dapat meningkatkan perjalanan pelanggan anda melalui siklus pembelian dengan menggunakan teknologi digital, kemungkinan besar hal itu akan berdampak positif pada laba bisnis anda.